Naziv tečaja | Engleski jezik za djelatnike u međunarodnom turizmu |
Datum | subota, 27. svibnja 2017. |
Vrjieme | 9 - 16 sati |
Lokacija | Zagreb - točna adresa će se odrediti 2 tjedna prije samog tečaja |
Cijena | 490 kn + PDV |
Ostale informacije | Uključuje ručak, skriptu i radni materijal |
Ovaj tečaj engleskog jezika namijenjen je svima onima koji žele uvod u engleski jezik za turističke djelatnike.
Tečaj je prigodan polaznicima koji već rade u poduzećima te komuniciraju pismeno i usmeno na engleskom jeziku te bi željeli produbiti svoja znanja u smislu teorije i prakse.
Učinkovita komunikacija na engleskom jeziku nužna je za poslovni uspjeh ukoliko se komunikacija odvija na engleskom.
Ovaj tečaj obuhvaća osnove engleskog jezika u turizmu te će dati polaznicima veće povjerenje pri komunikaciji s poduzećima i kupcima.
Raspored radionice:
Sati | Program |
---|---|
8,00 - 9,00 | Prijem i registracija polaznika |
9,00 - 10,15 | Pregled opće gramatike engleskog jezika |
10,15 - 10,30 | Pauza |
10,30 - 12,00 | Engleski za djelatnike u međunarodnom turizmu - vidi tabelu* |
12,00 - 12,45 | Ručak |
12,45 - 15,00 | Priprema i obrada poslovnog slučaja - rad u skupinama |
15,00 - 15,15 | Pauza |
15,10 - 16,00 | Rekapitulacija i upute za daljnji osobni razvoj |
Ovaj tečaj engleskog jezika je za polaznike koji se mogu na osnovnoj razini služiti engleskim jezikom u govoru i pismu. Na samoj radionici polaznici će imati priliku sami ocijeniti svoja znanja. Postoji mogućnost naknadnog organiziranja osnovnog ili naprednog tečaja engleskog jezika s naglaskom na engleski jezik u turizmu za one koji su zainteresirani.
Pohađanjem ovog tečaja polaznici će se upoznati s osnovama engleskog jezika u turizmu. Ovim tečajem polaznici će osvježiti gramatiku i uvježbati engleski jezik kako bi ubuduće s većim pouzdanjem mogli izvršiti svoje zadatke i po mogućnosti otvoriti nova poslovanja.
Radionice se sastoje od teorijskog djela koji pokriva gramatiku kako bi polaznici mogli osvježiti svoja znanja engleskog jezika.
U teorijskom dijelu, predavač će kratko pružiti jedan kratki pregled gramatike engleskog jezika, potrebna za pisanu i govornu komunikaciju. Uz gramatiku, obradit će se specifična terminologija za engleski jezik u turizmu. Ovakvo osvježenje gramatike i terminologije pomoći će kasnije u radionici pri izvođenju praktičnog dijela.
Osim teorijskog dijela, polaznici će imati priliku analizirati i sudjelovati u jednom poslovnom slučaju (tzv. „case study“). Ovaj poslovni slučaj je praktični dio radionice gdje će polaznici u skupinama imati priliku pripremiti i obraditi jedan poslovni slučaj na engleskom jeziku, te nakon toga, sami prezentirati svoja rješenja. Ovdje će naglasak svakako biti na govornoj komunikaciji na engleskom jeziku.
* Teme koje će se obraditi na radionici su:
Teme | Topics |
---|---|
Prodavati snove Tropski raj Stručne vještine: marketing |
Selling dreams Tropical paradise Professional skills: marketing |
Stizanje do odredišta Putovanja Stručne vještine: odnosi s javnošću |
Getting there Journeys Skills: dealing with the public |
Smještaj Ocjenjivanje hotela Stručne vještine: rješavanje pritužbi |
Accommodation Hotel grading Skills: dealing with complaints |
Odredišta Kamo ići? Stručne vještine: davanje savjeta |
Destinations Where to go? Professional skills: offering advice |
Što raditi Istraživanje Argentine Stručne vještine: davanje savjeta |
Things to do Exploring Argentina Professional skills: speaking to a group |
Turizam niše Sektori niše Stručne vještine: iskorištavanje podataka |
Niche tourism Niche sectors Professional skills: dealing with figures |
Kulturalni turizam Izložbe Stručne vještine: učinkoviti sastanci |
Cultural tourism Exhibitions Professional skills: effective meetings |
Upravljanje hotelom Inspekcija hotela Stručne vještine: prezentacije |
Running a hotel Hotel inspection Professional skills: presentations |
Usluga kupcima Povratne informacije od kupaca Stručne vještine: vođenje telefonskih poziva |
Customer service Customer feedback Professional skills: handling telephone calls |
Poslovno putovanje Putovanje i tim-building Stručne vještine: socijaliziranje |
Business travel Travelling and team-building Professional skills: socialising |
Michael Nekich, dipl. ing. el., dipl. teol. je izvorni govornik engleskog jezika, rođen u Australiji. Diplomirao je na elektrotehničkom fakultetu, a petogodišnji studij teologije je završio u Zagrebu. Stručni je prevoditelj i lektor engleskog jezika i stalni sudski tumač za engleski jezik. Predaje engleski jezik niz godina. Obnašao je dužnosti kao komercijalni direktor i operativni direktor u različitim firmama.
Prijavite se na naš newsletter za zanimljivosti iz naše branše.
Nitor usluge d.o.o. je prevoditeljski ured osnovan s ciljem pružanja najboljih prijevoda s engleskog na hrvatski, a posebno s hrvatskog na engleski jezik.